她吸引进来。
其实就是广告植入,而且要早早地把这条线铺进来。昨晚带她们去餐厅的路上,我就已经铺垫过了。在餐厅吃饭,也借着她们对那些东西好奇提到过。
其实你在接到游客的第一时间,导游和游客确认了眼神的时候,行程就开始了,心理战就开始了。
哪有什么自由活动?你必须让游客听你的安排。你这个团是什么特点,可能会在哪里爆。你之前就要做好计划。
然后上车,就一步步铺垫、引导。到店的时候,游客早就听顺耳了,开开心心下车买东西。这时候你反而要提醒她们,给她们一种导游为她们着想的感觉。”
何欢看着大师姐,再回想一下她在车上的导游词。
“那种为了让游客买东西,恐吓、辱骂游客,把游客赶下车,关在店里的导游,啧!那就是给我们同行丢脸!
现在网络发达了,给你一举报,你就完了。骂不行了,那些无能的导游又开始卖惨。什么家里几口人啊,哇哇的。
你家里几口人,关人家什么事?人家就是过来玩几天。什么扶贫,什么生病,什么少数民族彪悍,把咱们云州说得穷山恶水出刁民!”
“有能力的导游,讲解内容还是要有干货,就是你给他们一种这个东西你很懂的感觉。也要去做很多功课。没什么能力,才靠那些下流手段。你有能力讲得游客心动,游客会自愿买的。”
何欢点点头,大师姐刚刚讲的虽然部分是杜撰的,但古今中外真真假假掺一起,确实给人一种想买的冲动。
“彩云城的东西是真的吧?”何欢担心道。
“人家正儿八经的四a景区,你说呢?彩云城是云州旅游团必到的购物点。云州最大的旅游集团。
现在那些黑导游动不动说咱们是政府补贴,政府扶持的。差点就说上面给了他们杀人名额了。但彩云城说是政府扶持,还真没错。
还是很正规的。商品都证书齐全。当然除了旅游团,正经人不会来这儿买东西就是了。玩呢,它又不是个正经儿玩的地方。这就是个专门为游客建的景区。”
何欢不知道该说啥,默默喝饮料。